Хотелось бы прокомментировать работу офиса SkyLine-WiMAX в Анапе, в особенности технического отдела. В первую неделю июня подал заявку на установку оборудования. Офис-менеджер был предельно вежлив и учтив, принял мои данные и сказал, что позвонит нам перед приездом технической службы, которая должна сделать замеры. Я сказал, что они могут приезжать в любой день и в любое время. Уже пошла четвёртая неделя. Ни замерщиков, ни звонка от менеджера. Сам звоню ему лично каждый понедельник, интересуюсь ориентировочным временем прибытия замерщиков. В ответ слышу: "Мы свяжемся с техническим отделом и перезвоним вам, ожидайте." Жду до следующего понедельника, чтобы услышать ту же фразу. Небольшой ньюанс: я проживаю не в самой Анапе, а в Анапском районе, что видимо и является для технической службы компании препятствием. Но! Офис-менеджер, когда записывал мой адрес, не сделал никаких оговорок по этому поводу! То есть моё место проживания не имеет значения! Вроде серьёзная компания, а позволяет себе такое отношение с клиентами.
P.S. Если вдруг на этой неделе они приедут и сделают замеры, то сколько мне потом их ждать, чтобы получить оборудование? Ещё месяц?
Действительно, 30-го июня приехали замерщики, правда без смеха смотреть на эти замеры было просто невозможно! Ведь замеров то всего - узнать где находится новороссийская вышка и видно ли её с крыши моего дома! И ради этого я ждал три с лишним недели???!!! Да эти "замеры" я и сам мог произвести!!! Даааа... Дальше опять пошли проблемы, так как монтажники не сообщили менеджеру о результатах замеров, хотя мне сказали перед отъездом, что всё в порядке и теперь я могу ехать и заключать договор. В общем только 3-го июля был подписан договор. Правда менеджер предупредил, что у монтажников сейчас плотный график и они смогут приехать только в конце следующей недели или в начале постследующей. Следующая неделя заканчивается, посмотрим что будет в начале постследующей!
P.S. А мне интересно ещё вот что: если такие проблемы возникают в компании, то к чему давать следующую рекламу на сайте (цитирую): Безлимитные тарифы, скорость до 512 Кбитсек. Без очередей. За 3 дня. Под ключ. В любом районе города.
Ваще Бред.... Позвонил сегодня к ним в офис, узнать - что это такое, какие тарифы, ну и т.п. Игнорируя мои вопросы, сразу в лоб спрашивают - ГДЕ ЖИВЕТЕ, отвечаю - сейчас в Витязево, через 2 мес перееду в Анапу. после чего говорят - Мы Вам не можем предоставить эту услугу. ....................................... Вот так =) , больше я не захотел ничего узнавать. Сейчас прочитал комменты и понял что правильно сделал:) Зато рекламы расплодили...... Зону покрытия нарисовали весь Анапский район сплошняком. 64 килобита - это не серьезно..... даже за 390руб Они бы еще диалАп модем предложили
Есть в Анапе такой "хороший" менеджер Игорь Виноградский который является представителем фирмы skyline wimax.в апреле подключались к интернету с горем поплам. ничего не могу сказать плохого о работе инета- стабильно! НО решили перейти на большую скорость .....позвоните завтра, позвоните послезавтра...вообщем надоело пришла расторгнуть договор.тем более появились новые фирмы по оказанию услуг интернета!!!и вот тут Игорь всполошился!!!!!ведь у меня установлено их оборудование и через меня подключены соседи!Менеджер даже на работу приезжал !!!!!....в итоге договорились что я останусь у них и мне увеличат скорость.....и тут Игорь успокоился и........вот уже три дня не могу с ним не поговорить не выяснить когда будет нужная скорость,ведь деньги уже оплачены.....а скорости все нет.... и менеджер игнорирует...... НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ СЕБЕ ГЕМОРРОЯ!!!!!!!!!
Короче, пользуюсь SkyLine-wimax уже где-то год. И очень доволен, особенно после usb-модема. По сравнению с ним wimax это просто супер. скорость всегда стаблиьный мегабит, как по тарифу. LA2 не тормозит, играю без проблем. Короче, пров вполне хороший пров.
Работаю на Скайлайн-ваймаксе уже 6 месяцев. Полет нормальный! Анапский район, х. Красный курган. Скорость держит, пинг до майл.ру 36 милисекунд. Лучше нигде не видел!!!!!! До этого пользовался мегафоном - но выкинул его нафиг тормознутого. Менеджера Виноградского уволили давно и вправду придурный был чувак.
Скайлайн-ваймакс - полный отстой!!! Засрали весь город своей рекламой, а качество позорное! Тарифы запредельные!!! Скорей бы еще какой оператор ваймакс у нас появился!
ПРОВАЙДЕР ОЧЕНЬ БЫСТРЫЙ! Получил 2 мбита и скорость держится такая всегда. Раньше у меня был МТС - вот это г... я вам скажу! Теперь на wimaxе сижу и доволен как слон :)
Интернет стал не просто инструментом для бизнеса, а средой, в которой этот бизнес работает. В интернете обитают все клиенты и партнеры (а также сотрудники). Через интернет происходят коммуникации. Через интернет совершаются сделки. ***
В первую неделю июня подал заявку на установку оборудования. Офис-менеджер был предельно вежлив и учтив, принял мои данные и сказал, что позвонит нам перед приездом технической службы, которая должна сделать замеры. Я сказал, что они могут приезжать в любой день и в любое время.
Уже пошла четвёртая неделя.
Ни замерщиков, ни звонка от менеджера.
Сам звоню ему лично каждый понедельник, интересуюсь ориентировочным временем прибытия замерщиков. В ответ слышу: "Мы свяжемся с техническим отделом и перезвоним вам, ожидайте."
Жду до следующего понедельника, чтобы услышать ту же фразу.
Небольшой ньюанс: я проживаю не в самой Анапе, а в Анапском районе, что видимо и является для технической службы компании препятствием.
Но!
Офис-менеджер, когда записывал мой адрес, не сделал никаких оговорок по этому поводу! То есть моё место проживания не имеет значения!
Вроде серьёзная компания, а позволяет себе такое отношение с клиентами.
P.S. Если вдруг на этой неделе они приедут и сделают замеры, то сколько мне потом их ждать, чтобы получить оборудование? Ещё месяц?
Ведь замеров то всего - узнать где находится новороссийская вышка и видно ли её с крыши моего дома!
И ради этого я ждал три с лишним недели???!!!
Да эти "замеры" я и сам мог произвести!!!
Даааа...
Дальше опять пошли проблемы, так как монтажники не сообщили менеджеру о результатах замеров, хотя мне сказали перед отъездом, что всё в порядке и теперь я могу ехать и заключать договор.
В общем только 3-го июля был подписан договор. Правда менеджер предупредил, что у монтажников сейчас плотный график и они смогут приехать только в конце следующей недели или в начале постследующей.
Следующая неделя заканчивается, посмотрим что будет в начале постследующей!
P.S. А мне интересно ещё вот что: если такие проблемы возникают в компании, то к чему давать следующую рекламу на сайте (цитирую): Безлимитные тарифы,
скорость до 512 Кбитсек.
Без очередей. За 3 дня.
Под ключ. В любом районе города.
Позвонил сегодня к ним в офис, узнать - что это такое, какие тарифы, ну и т.п.
Игнорируя мои вопросы, сразу в лоб спрашивают - ГДЕ ЖИВЕТЕ,
отвечаю - сейчас в Витязево, через 2 мес перееду в Анапу.
после чего говорят - Мы Вам не можем предоставить эту услугу.
.......................................
Вот так =) , больше я не захотел ничего узнавать. Сейчас прочитал комменты и понял что правильно сделал:)
Зато рекламы расплодили...... Зону покрытия нарисовали весь Анапский район сплошняком.
64 килобита - это не серьезно..... даже за 390руб
Они бы еще диалАп модем предложили
С уважением,
MetroMAX
www.metromax.ru
Менеджера Виноградского уволили давно и вправду придурный был чувак.