Invensys обещает продолжить развитие Baan CRM

В 2001 году компания Invensys планирует продолжить совершенствование ПО управления отношениями с клиентами для локальной сети. Компания приобрела его в августе вместе с Baan, которая в последнее время испытывала серьезные финансовые проблемы. Более того, представители Invensys объявили о намерении обеспечить в этом ПО поддержку Web-технологий и добавить к нему ряд других функциональных возможностей. Объявлено о постепенном отказе от двух CRM-приложений Baan — ПО автоматизации продаж Matrix и ПО моделирования продуктов Classys. Разработкой новых CRM-систем теперь будут заниматься специалисты формируемого сейчас специального подразделения Invensys CRM. Оставшаяся часть программных средств, фигурирующих чаще всего под общим названием BaanFrontOffice, по сообщениям представителей Invensys, в 2001 году станет поддерживать Web-технологии. Кроме того, в Invensys намерены выпустить новые средства CRM, предназначенные для организации непрямых продаж, усовершенствованное программное обеспечение для гибкого конфигурирования структуры продаж, а также продукты для PDA и других портативных устройств.